Gizlilik Politikası

Uygulama ve web sitesinin veri sorumlusu Kolay Emlak hizmetini sunan işletmecidir. İşletmecinin tam ticari/unvan bilgisi ve tebligat adresi aşağıdaki iletişim kanalından talep edilebilir.

İletişim: destek@kolayemlak.pro

Uygulama, emlak danışmanlarının işlerini yürütebilmeleri için aşağıdaki veri kategorilerini işler. Portföy, müşteri, sözleşme ve fotoğraf kayıtları varsayılan olarak yalnızca cihazınızdaki şifreli kasada saklanır.

Portföy, müşteri, sözleşme, not ve fotoğraf kayıtları cihazınızda yerel olarak saklanır. Veritabanı, SQLCipher ile AES-256 standardında şifrelenir.

Veritabanı şifreleme anahtarı, Android'de Keystore, iOS'ta Keychain aracılığıyla donanım düzeyinde korunur.

Bu iş verileri için otomatik bulut senkronizasyonu veya bulut yedeklemesi yapılmaz. Lisans doğrulaması ve mağaza satın alımının doğrulanması için gereken sınırlı teknik veriler, aşağıda açıklandığı şekilde güvenli bağlantıyla işlenir.

Portföy yönetimi (konut, iş yeri, arsa kayıtları)

Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM)

Takvim ve hatırlatma hizmetleri

Sözleşme ve belge yönetimi

Kapanış hizmet bedeli hesaplama

Lisans doğrulama ve sürüm kontrolü

Kişisel verileriniz satılmaz veya kiralanmaz. İş verileriniz reklam veya davranışsal takip amacıyla paylaşılmaz.

Lisans doğrulaması için cihaz tanımlayıcısı ve aktivasyon kodu uygulamadan Supabase Edge Function hizmetine HTTPS üzerinden gönderilir; sunucu tarafında özetlenerek lisans kayıtlarıyla eşleştirilir. Platform, cihaz modeli/üreticisi, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü ve derleme numarası da lisans ve satın alma doğrulama/güvenlik işlemlerinde gönderilebilir.

Mağaza satın alımları Apple App Store veya Google Play altyapısı ve RevenueCat üzerinden doğrulanır. Abonelik senkronizasyonunda cihaz ve uygulama metaverisi de sunucuya iletilebilir. Ödeme kartı bilgileriniz Kolay Emlak'a iletilmez.

Harita özelliğini kullandığınızda harita kutucukları ve adres araması için Mapbox ve kullanılan konum/adres sağlayıcılarına istek gönderilebilir. Haritada aradığınız veya seçtiğiniz konumlar bu isteklere dahil olabilir. Uygulama anlık konumu yalnızca siz konum izni verdikten sonra okur.

Web sitesi Vercel altyapısında barındırılır. Sayfaların iletilmesi, hata ayıklama ve güvenlik için barındırma sağlayıcısının sunucu/istek kayıtları oluşabilir; bu kayıtların kapsamı ve saklama süresi sağlayıcının yapılandırmasına tabidir.

AI özelliği varsayılan olarak kapalıdır.

Siz açıkça aktifleştirmediğiniz sürece hiçbir veri AI sağlayıcılarına gönderilmez.

AI özelliğini açtığınızda, yalnızca o an yazdığınız metin seçtiğiniz sağlayıcıya (OpenAI, Google vb.) gönderilir. CRM kayıtlarınız, belgeleriniz ve fotoğraflarınız otomatik olarak gönderilmez.

AI sağlayıcısı ve API anahtarı cihazınızın güvenli deposunda saklanır.

Lisans doğrulaması Supabase Edge Function üzerinden HTTPS ile yapılır.

Doğrulama isteğinde aktivasyon kodu ve cihaz tanımlayıcısı HTTPS üzerinden gönderilir. Sunucu, bunları lisans eşleştirmesi için özetler; platform, cihaz/işletim sistemi ve uygulama sürüm bilgilerini de alabilir.

Lisanslar cihaza kilitlidir. Aynı lisans, belirlenen cihaz sayısı sınırını aşamaz.

Uygulama, verilerinizi .kembackup uzantılı AES-256-GCM şifreli paket olarak yedeklemenize olanak tanır.

Yedek dosyaları cihazınızın dışına çıksa bile şifrelidir. Yalnızca sizin belirlediğiniz anahtarla açılabilir.

Yedekleme tamamen kullanıcı kontrolündedir; otomatik bulut yedeklemesi yoktur.

Web sitesi analitik veya reklam amaçlı izleme çerezi kullanmaz. Teknik olarak zorunlu olmayan çerezler kullanılmamaktadır.

Site Vercel üzerinde barındırılır. İsteklerin sunulması ve güvenlik için barındırma katmanında teknik erişim kayıtları işlenebilir; bu işlem web sitesinde analitik/izleme çerezi kullanıldığı anlamına gelmez.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

Silinmesini veya yok edilmesini isteme

Aktarıldığı üçüncü tarafları öğrenme

Avrupa Birliği genel veri koruma mevzuatı (GDPR) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Erişim hakkı: Verilerinize erişim talep etme

Düzeltme hakkı: Yanlış verilerin düzeltilmesi

Silme hakkı: 'Unutulma hakkı'

İşleme itiraz hakkı

Veri taşınabilirliği hakkı

Uygulama 18 yaş altındaki bireyleri hedeflemez.

Çocuklardan bilerek kişisel veri toplanmaz.

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içi bildirim ve bu sayfa üzerinden duyurulur.

Politikanın yürürlükteki sürümü her zaman bu sayfada yayınlanır.

Gizlilik politikasıyla ilgili sorularınız için: destek@kolayemlak.pro